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移动互联网的流量争夺,可能也即将进入总决战了

@卢诗翰:今天看见 App 弹窗是便利还是骚扰这个讨论,似乎,# 弹窗广告卷土重来# 了。
感觉很有意思,移动互联网的流量争夺,可能也即将进入总决战了。

为什么我要说又呢,因为几年前,PC 时代,最后的决战时刻,差不多就是伴随着弹窗狂潮的。
PC 时代,一开始的时候,各个公司都非常克制,毕竟,大家都是自诩硅谷范的极客,要的就是高大上的科技感,弹窗这种影响用户体验的东西这么 LOW,我才不要。
早年的互联网产品,那真叫一个字,简洁。

早年的几大门户网站,新浪网易搜狐腾讯,也都没有什么弹窗广告,那时的 Q 迅雷 360 这些客户端软件,也安安静静的待在桌面右下角,不会给你搞什么幺蛾子。

但是,逐渐的,各家公司都进入扩张时期,团队规模大了,商业化压力也重了,于是,各种弹窗开始出现了。
一开始,我记得是首页广告弹窗,门户网站的首页,开始出现那种独立窗口的大屏浮动 flash 广告,特别显眼,效果也确实不错,这可以理解为比较早的弹窗。

后来,可能感觉首页大广告不够,很多网站开始在右下角加弹窗广告位,而且这些广告,往往做的特别有迷惑性,什么是否接受视频聊天啦,是否领金元宝啦~点一下就是一个跳转去别的网页。当时很多的传奇私服,就是靠这个拉起流量的。

门户网站们大赚特赚,客户端公司们当然也不会坐着看。
腾讯的桌面弹窗也开始出现,他们的思路是用弹窗给自己的门户网引流,每天一次,内容也还行,在短时间内把腾讯网做成了新的门户网站。
对,最开始腾讯是没有门户网站的,只有客户端,但就是靠着这个弹窗不断引流,把腾讯的门户网站做起来了。

腾讯一搞,其他客户端公司当然也不会干瞪着。
做下载的迅雷搞弹窗,做安全的 360 也搞弹窗,输入法的搜狐也搞,最后连做 PPT 和文档的 WPS 都开始搞弹窗了。

一时间,各种各样的弹窗弄的大家苦不堪言,时不时的,桌面弹你一下,时不时的,右下角弹你一下,点开哪个新闻网站,右下角还要弹你一遍。
所以,你说 APP 弹窗是便利还是骚扰
你一家是便利,但你们全这么玩,我作为用户肯定受不了啊

而且,后来弹窗也开始内卷起来,不再只是引流去自己家新闻门户了,开始直接粗暴下载了。很多人都开始反映,自己父母电脑,一不注意就下载了一堆东西~其中巅峰,就是很多人吐槽至今的,某全家桶~

但是,有人可能要问了,这么伤用户体验,为什么各家公司还要这么搞呢?
答案是,因为这么搞,确实有效。

腾讯靠着弹窗,做起了自己的门户网站。
360 不但做起了 360 导航,还做起了自己的浏览器,成功完成从单纯的工具性杀毒软件到流量分发者的地位。这也是后续很多人津津乐道的 360 三级火箭思路。
即 360 安全卫士用免费模式击败金山毒霸等上一代收费杀毒产品,之后靠着大用户体量,引流给浏览器等产品,最后靠多个产品流量优势完成盈利。
搜狗延续了这个思路,搜狗输入法 – 搜狗浏览器 – 搜狗搜索,都是旨在抢夺更多流量

而迅雷,没有及时赶上这一波转型,他们虽然有弹窗,但是背后并没有建立起足够承载用户的门户或者功能,当时我记得他们弹窗是跳转去迅雷影视搜索,一个单纯的搜索网站,其实他们应该做自己的视频网站或者收购一个视频网站的~简单来说,新时代来了,他们只有下载,没有掌握流量入口,最终掉队。

顺带一提,据传当年金山的产品金山网盾被 360 一夜击溃时,技术副总裁陈勇嚎啕大哭,雷军可能正是因此深刻理解了免费模式抢市场的重要性,奠定了后来创立小米的理念。

所以,简单来说就是,PC 时代,一开始各家都是独立赛道各跑各的。后来大家体量都大了,商业化压力大了,竞争也激烈了,各种弹窗由此开始出现。
而当流量成本高昂,大家发现相比用户体验的损害,流量更为宝贵时,弹窗狂潮,由此出现。
直到后来官方连续点名批评,各家公司才开始收敛一点。

而现在,这个趋势,似乎在移动端重演了
这两年,不知道是不是因为移动端流量增长放缓,各家压力都很大的原因。手机端弹窗广告似乎开始卷土重来了。
今天打开一个应用,给我弹个红包,明天打开应用,给我弹个优惠券(兰博基尼 50 优惠券,我谢谢你啊)。
后天某应用一打开,又是一个超大屏弹窗告诉我 “我们的商城功能上线啦!”
重点是,还叉都叉不掉,当年电脑端找关闭按钮费眼,现在手机端叉弹窗考验手指。
某种意义上,我觉得,移动端的流量争夺,也开始进入白热化总决赛了。

顺带一提,其实季后赛总决赛的打法,我认为和常规赛不同。
野蛮生长的时代,关键是做加法,怎么通过各种功能和弹窗抢流量圈用户。
但一旦进入总决赛,我觉得就要考验减法了,如何不犯错保留用户。

为什么?因为 PC 时代,我印象中,腾讯弹窗是比较克制的,每天一次,右下角的则是大新闻才给你弹一下,比如 “亲爱的用户我们做了一个艰难的决定”。
百度的核心首页,以及后来收购的 hao123, 从始至终非常简洁干净,没有加各种广告位和弹窗,所以很多人喜欢把他们设为默认首页。
某宝同样,作为最容易盈利的电商网站,却从没有乱加广告位和弹窗。
而这三家,恰恰是 PC 时代笑到了最后的三巨头。
所以,某种意义上,总决赛的一个思路是靠防守,保持克制维护好用户体验,等待对方犯错赢下比赛。

所以,移动时代的总决赛,流量增长见顶,用户们该安装的都安装的情况下,各家 APP,很可能要比减法。各家产品经理应该也要调整下思路,不要再看什么活动激发了多少点击多少 KPI,而要长久的看谁弹窗少,谁骚扰用户少,谁的用户留存高,它可能就会最终笑到最后。ps:我印象里,移动时代铁厂某音支付宝这几个国民级产品都是很克制的产品。

就看其他家能不能赶紧开始砍弹窗了。

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