暴雪更换《魔兽世界》代理,网易的用户数据能平移吗?

暴雪更换《魔兽世界》代理,玩家在网易的用户数据能平移吗?

文 / 游云庭

来源:游云庭的工作生活记录(ID:gh_82fa449f0311)

近日,美国暴雪公司发布公告称 [i]:由于与网易的许可协议将于 2023 年 1 月 23 日到期,双方尚未就符合暴雪运营原则和对玩家及员工承诺的协议续签达成协议,故将暂停《魔兽世界》等游戏在中国大陆的大部分暴雪游戏服务。今天就来聊聊此事,包括协议还有可能续约吗?如续约失败游戏会停服吗?如暴雪更换中国区代理,广大玩家的用户数据能不能平移?

一、网易和暴雪的许可协议能续上吗?

笔者的个人判断:目前的分歧显然是难以弥合的,所以续约的可能性非常小。理由有二:

1、时间紧。双方肯定已经谈了很久,但没有达成一致。暴雪和网易的合作非常复杂,涉及多款游戏,有 PC 端,有移动端,还有战网,多数游戏是暴雪开发,也有共同开发的,许可协议中的各种条款技术层面上就要很久。笔者之前在盛大担任法务时,负责过《热血传奇》的续约,盛大当时和韩国亚拓士、娱美德公司有重大争议,好几个诉讼仲裁在打的情况下,在合同到期前 4 个月各方还是达成了续约。而目前距离到期时间仅两个月多一周,暴雪才发声明,笔者的经验来看,挽回余地已经很小了。

2、分歧大。这个合作如果破裂,对双方影响都不小,所以如果是小的争议肯定有一方会让步,大家都是上市公司,老牌企业,因小失大的错误不会犯。时间紧只是表象,核心还是分歧大。

二、续约失败,《魔兽世界》会停服吗?

如果在未来两个月里,如暴雪和网易不能就许可协议达成一致,包括《魔兽世界》在内的目前协议覆盖的游戏都会停服,而且可能会停不短的时间。网络游戏属于电子出版物,根据《出版条例》在国内运营需要版号,而进口游戏更换运营商的,需要重新申请版号。新闻出版总署也曾专门发文:

经新闻出版总署前置审批或进口审批过的网络游戏,变更运营单位的,须重新办理前置审批或进口审批手续,自运营单位变更之日起至重新获得批准期间,网络游戏应停止一切运营服务。违者,按非法网络出版处理。

但如果暴雪更换运营代理的,版号审批可能会等很久。现在暴雪和新运营代理的合作都还没签约,签约后才能申请版号。而根据版署网站上的记载 [ii],上一次进口游戏发放版号,还是 2021 年 6 月的事情。就算本月起正常发放引进游戏版号,目前积压的引进游戏版号申请很多,轮到暴雪新运营代理,后年才通过都有可能。

三、如果暴雪换运营代理,玩家在网易的数据可以平移吗?

这个问题比较复杂,先说结论:如果暴雪换代理的,玩家的用户数据大概率可以平移到新运营商那里,不过时间上有不确定性。根据暴雪的文化,其和网易的许可合同中一定有要求网易在合同终止后把用户数据传给暴雪或其指定的运营商的条款。十多年前第九城市终止和暴雪合作后,九城就把《魔兽世界》的用户数据都传给了暴雪,之后暴雪又给了其新运营代理网易。

但目前的法律环境已经和 2009 年暴雪换运营商时不同了,2021 年我国颁布了《个人信息保护法》,而玩家的用户数据包含了个人信息,如果网易要把用户数据给美国暴雪公司的,还要履行数据出境的合规手续。玩家在游戏中的用户数据分成登录数据和游玩数据两部分,登录数据是可以识别到个人的,比如邮箱号、手机号、id 号、身份证号等登录数据,属于个人信息,而游玩数据则是在游戏中游玩所产生的用户数据,因为不能识别到个人,所以不属于个人信息。

根据《魔兽世界》[iii] 和暴雪战网 [iv] 的隐私协议,目前游戏内的登录数据和游玩数据均由网易公司存储,但暴雪公司可以取得不包含个人信息的游玩数据。暴雪公司只有在涉及账号安全,打击作弊,或处理、分析数据时,才能取得登录数据(或其中的一部分)。如果游戏运营终止后,网易公司要把包含登录数据的全部用户数据传给暴雪公司,因为暴雪是美国公司,所以数据传输就属于数据出境。

网易如果要把玩家的个人信息出境,根据《个人信息保护法》,首先应当取得玩家的单独同意,如果玩家不同意的,就不能传输。即便玩家同意,网易还有数据出境的合规义务要履行。

暴雪游戏在中国的玩家有数千万,所以用户数据中的个人信息也涉及数千万人,这么大体量的个人信息出境,需要通过有关部门做安全评估。依据是我国《数据出境安全评估办法》第四条:处理 100 万人以上个人信息的数据处理者向境外提供个人信息的数据处理者向境外提供数据,应当通过所在地省级网信部门向国家网信部门申报数据出境安全评估。数据出境的安全评估审查的面比较广,数千万人个人信息的出境,政府审查的时间比较长大家应该也可以理解。当然,大家也可以往好处想,进口游戏版号的审批需要很久时间,数据出境安全评估时间再长也应该比不上版号吧。所以等更换运营商的《魔兽世界》拿到版号的时候,数据出境安全评估应该已经出结果了。

当然,也不排除网易和暴雪嫌数据出境安全评估手续复杂,在合同中约定合作终止后,网易直接把用户数据交给暴雪指定的下一个国内运营代理的可能性。这样就绕开了数据出境安全评估审查,时间上会快很多。但愿网易和暴雪的合同里有这个规定。

本文作者:游云庭,上海大邦律师事务所高级合伙人,知识产权律师,本文仅代表作者观点。

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